Cancelamento e Reembolso

1. Escopo desta política

Esta política se aplica a todas as aulas e pacotes pagos antecipadamente junto ao clube, incluindo a Aula em Grupo, a Aula Particular e o Pacote de Preparação para Torneios.

2. Direito de arrependimento (Art. 49 do CDC)

Quando a contratação é feita a distância, pelo formulário do site, você tem o direito de desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, sem necessidade de justificativa, com devolução integral dos valores pagos, desde que nenhuma aula do pacote tenha sido utilizada nesse período.

3. Cancelamento antes do início das aulas

Se o cancelamento for solicitado antes da primeira aula do pacote contratado, o valor é reembolsado integralmente.

4. Cancelamento após o início das aulas

Uma vez que o aluno tenha comparecido a pelo menos uma aula do pacote ou plano contratado, esse valor deixa de ser reembolsável. É possível cancelar as sessões futuras ainda não realizadas, sem devolução proporcional do valor já utilizado até a data do cancelamento.

5. Como solicitar

Envie o pedido de cancelamento para [email protected], informando o nome do aluno, o plano contratado e a data da última aula realizada.

6. Processamento do reembolso

Quando aplicável, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, em até 10 dias úteis a partir da confirmação do cancelamento.

7. Casos não reembolsáveis

Não são reembolsáveis: aulas avulsas já realizadas, taxas de inscrição pagas diretamente a organizadores de torneios externos, e a parcela de um pacote correspondente a aulas já utilizadas pelo aluno.

8. Cancelamentos por parte do clube

Em caso de indisponibilidade do professor ou de força maior que impeça a realização de uma aula já paga, o clube oferece reagendamento sem custo ou, quando o reagendamento não for possível, o reembolso proporcional da sessão não realizada.

9. Relação com os Termos de Uso

Esta página detalha a seção 6 (Cancelamentos e reembolsos) dos nossos Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com eles.

Última atualização: 1 de outubro de 2026.