Perguntas frequentes
Respostas sobre aulas, matrícula, pagamento e torneios do Xeque Mate Clube.
Sobre as aulas
O que está incluído na aula em grupo?
Material de jogo (tabuleiro, peças e relógio), conteúdo por nível e prática supervisionada ao final de cada encontro.
Qual é a área de atendimento do clube?
Atendemos principalmente famílias de Jaraguá do Sul e região, com aulas presenciais na sede e um módulo on-line para quem está mais longe.
Qual é a duração de cada formato de aula?
A aula em grupo dura uma hora e meia por semana; a aula particular dura 50 minutos por sessão.
As aulas acontecem presencialmente ou on-line?
A aula em grupo é presencial na sede; a aula particular pode ser presencial ou on-line, conforme a preferência do aluno.
Processo e agendamento
Como começo a estudar no clube?
Envie uma mensagem pelo formulário ou WhatsApp com a idade e o nível do aluno; retornamos com uma sugestão de turma ou formato.
O que acontece depois da primeira mensagem?
Fazemos uma conversa curta para indicar a turma adequada e agendamos uma aula teste antes da matrícula.
Qual é o prazo médio de resposta?
Respondemos em até um dia útil, dentro do horário de funcionamento do clube.
O que envolve a avaliação de nível?
Uma conversa breve, às vezes com algumas posições simples no tabuleiro, só para indicar a turma mais adequada — não é uma prova.
Valores e pagamento
O que os valores das aulas incluem?
O material de jogo usado em sala e o acompanhamento do professor responsável pela turma ou sessão. Taxas de inscrição em torneios externos não estão incluídas.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Pix e transferência bancária, combinados diretamente com a secretaria no momento da matrícula.
Posso cancelar um pacote já pago?
Sim, consulte as condições completas na Política de Cancelamento e Reembolso. Uma vez que o aluno compareceu a pelo menos uma aula do pacote, ele deixa de ser reembolsável.
Existe desconto para mais de um aluno da mesma família?
Consulte condições vigentes diretamente com a secretaria; não publicamos uma tabela de descontos fixa nesta página.
Informações práticas
Qual o horário de funcionamento do clube?
Segunda – Sexta, das 10:00–19:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Jaraguá do Sul).
Como falo com o clube fora do horário de atendimento?
Envie uma mensagem pelo formulário ou para [email protected]; respondemos no próximo dia útil.
Qual a idade mínima para matricular uma criança?
A partir de 6 anos, com matrícula feita exclusivamente pelo responsável legal.
Onde fica a sede do clube?
Rua Gustavo Hagedorn, 636, Nova Brasília, Jaraguá do Sul–SC, 89252-265. O endereço e o link para o mapa também estão na página de contato.
Como mantemos a consistência do ensino
Cada turma segue um roteiro de temas revisado por trimestre, e os alunos de aula particular recebem um resumo escrito após cada encontro — assim o professor consegue acompanhar o que já foi trabalhado mesmo quando muda a agenda.
Do primeiro contato à matrícula
Mensagem inicial, conversa rápida de avaliação, aula teste e, por fim, a matrícula com a secretaria — nessa ordem, sem pular etapas, para que a turma indicada seja de fato a mais adequada ao aluno.
Material usado nas aulas
Tabuleiros padrão de torneio, peças de madeira e relógios digitais, fornecidos pelo clube durante a aula — o aluno não precisa comprar nada para começar.
O que não oferecemos
Não emitimos certificação de rating, não garantimos vaga em seleções de torneio e não aceitamos matrícula de menor de idade sem a participação do responsável legal no cadastro.
Ainda tem dúvidas?